Let op! Schakel prive/incognito modus uit om gebruik te maken van de webshop.

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de meestgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen?
Bel ons of kom langs in een van onze vestigingen.

 

  • Kan ik een leenfiets meekrijgen?

Ja, bij grote reparaties krijg je kosteloos een leenfiets mee. 

  • Hoe kan ik bij Vakfietsen betalen?

Je betaalt met pin.

  • Biedt Vakfietsen ook breng- en haalservice?

Nee. We vragen je om zelf te zorgen voor het transport van je fiets. Zowel bij reparaties als na aankoop van een vakfiets.

  • Krijg ik garantie bij aanschaf van een tweedehands fiets?

Je krijgt een maand garantie op het frame.

  • Heb ik op fietsreparaties?

Ja, je krijgt een maand garantie op gerepareerde onderdelen. 

  • Kan ik een fiets na aankoop retourneren?

Nee. Maar als er iets mankeert aan de fiets, zullen wij dit altijd proberen op te lossen. 

  • Repareren jullie ook elektrische fietsen?

Nee. We adviseren je om daarmee naar een e-bike-specialist te gaan.

  • Waar kan ik terecht met een klacht of opmerking?

Bij klachten of opmerkingen kun je contact opnemen met onze directie of bij Mickel Lugtmeier (Werkbegeleider fietsen)