Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de meestgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen?
Bel ons of kom langs in een van onze vestigingen.

 

  • Kan ik een leenfiets meekrijgen?

Ja, bij grote reparaties krijg je kosteloos een leenfiets mee. 

  • Hoe kan ik bij Vakfietsen betalen?

Je betaalt met pin.

  • Biedt Vakfietsen ook breng- en haalservice?

Nee. We vragen je om zelf te zorgen voor het transport van je fiets. Zowel bij reparaties als na aankoop van een vakfiets.

  • Krijg ik garantie bij aanschaf van een tweedehands fiets?

Je krijgt een maand garantie op het frame.

  • Heb ik op fietsreparaties?

Ja, je krijgt een maand garantie op gerepareerde onderdelen. 

  • Kan ik een fiets na aankoop retourneren?

Nee. Maar als er iets mankeert aan de fiets, zullen wij dit altijd proberen op te lossen. 

  • Repareren jullie ook elektrische fietsen?

Nee. We adviseren je om daarmee naar een e-bike-specialist te gaan.

  • Waar kan ik terecht met een klacht of opmerking?

Bij klachten of opmerkingen kun je contact opnemen met onze directie of bij Mickel Lugtmeier (Werkbegeleider fietsen)